Los Centros Florida Blue: mucho más que un lugar para adquirir seguros
Una visión enteramente innovadora para cuidar de todos los aspectos de la salud y el bienestar de sus clientes.
Sin duda, es una gran ayuda contar con una organización que diseña sus planes de seguro para satisfacer las necesidades más diversas y cuyo personal especializado siempre está dispuesto a responder preguntas y dar orientación a sus clientes. Pero Blue Cross and Blue Shield of Florida (BCBSF, por sus siglas en inglés), va más allá y, en un esfuerzo por atender todos los aspectos de salud y bienestar de sus clientes, ha puesto a su disposición los Centros Florida Blue, una nueva modalidad para obtener, en forma personalizada y “cara a cara” con expertos, una amplia variedad de servicios, desde asesorías con especialistas de la salud hasta programas para mantenerse en forma o para aprender a manejar alguna enfermedad.
Basta un recorrido por su sitio de Internet (www.floridablue.com) para descubrir que BCBSF cuenta con cuatro centros en distintas ciudades de Florida (ver ubicación y teléfonos en el recuadro). Sus servicios se enfocan en una sola misión general, que es ayudar a sus clientes a:
Preservar su salud
Obtener los mejores planes de salud
Organizar información sobre su salud
Ahorrar en exámenes médicos y cuidados de la salud, así como en medicinas, manteniendo siempre un alto nivel de calidad
Vivir con enfermedades crónicas
Manejar las etapas previas y posteriores a una operación
Revisar su salud mediante una autoevaluación personal y el uso de herramientas que le permitan comparar su condición física con otras personas de su edad
Proporcionarle herramientas para hacer seguimiento de su peso, presión arterial, niveles de colesterol y de glucosa, así como de otros indicadores importantes.
Para mantenerse en forma
En el sitio de Internet de BCBSF usted puede conocer detalles sobre los servicios que ofrecen los Centros Florida Blue. Con esa noción general, conviene escribir una lista de preguntas y dudas y hacer una cita en su centro más cercano o, simplemente, visitar uno de los centros la próxima vez que se encuentre en un zona cercana a ellos. Por ejemplo, si su principal interés es preservar la salud manteniéndose en forma, un experto preparará un perfil con sus indicadores, incluyendo elementos como masa corporal, peso y estatura, y le indicará las modificaciones que se aconsejan para su alimentación o su estilo de vida. Otro experto le podrá informar sobre gimnasios y los descuentos que puede obtener con su tarjeta de asegurado de Blue Cross and Blue Shield of Florida; y también le brindará orientación acerca de terapias de masaje o de los zapatos más adecuados y económicos para hacer ejercicio.
Asesoría para cirugías y manejo de enfermedades crónicas
Los centros Florida Blue también le ofrecen información específica; por ejemplo, si su médico le ordenó cierto tipo de estudios costosos, como una Imagen de Resonancia Magnética (MRI, por sus siglas en inglés), un asesor en Florida Blue le indicará el mejor lugar para llevar a cabo el estudio y los precios más accesibles: y mejor aún, en ese instante podrá concertar la cita para ese servicio, si usted así lo desea. Si necesita someterse a una operación o si se encuentra convaleciente de una intervención quirúrgica, en Florida Blue le explicarán cuáles son los cuidados previos y/o posteriores a la operación; lo que puede esperar de la intervención; y los arreglos que conviene hacer antes y/o después de la operación.
El manejo de una enfermedad crónica es otro aspecto en el que la orientación de Florida Blue es especialmente valiosa, pues el personal especializado no sólo indica lo que se debe hacer sino que además proporciona material informativo, y enseña a manejar el padecimiento, y a vivir con este, de la mejor manera posible.
Y además...
Los Centros Florida Blue ofrecen seminarios de bienestar y ferias de la salud. Para muchos, una visita al Centro Florida Blue ha sido el inicio de una vida más sana, al obtener información y acceso a programas especialmente diseñados para su salud y bienestar. Vale la pena, ¿no cree?
CENTROS FLORIDA BLUE
Florida Blue - Jacksonville 4855 Town Center Parkway Jacksonville, FL 32246 Horarios: De lunes a sábado, de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (Hora del Este) Teléfono: 1-877-FL-BLUE-0 (1-877-352-5830) Usuarios de TTY, por favor llamar al 711
Florida Blue Miami - The Falls 8895 SW 136th St Miami, FL 33176 Horarios: De lunes a sábado, de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (Hora del Este) Teléfono: 1-877-FL-BLUE-0 (1-877-352-5830) Usuarios de TTY, por favor llamar al 711
Florida Blue - Tampa 201 N West Shore Blvd Tampa, FL 33609 Horarios: De lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (Hora del Este) Teléfono: 1-877-FL-BLUE-0 (1-877-352-5830) Usuarios de TTY, por favor llamar al 711
Florida Blue - Winter Park 434 N. Orlando Ave Winter Park, FL 32789 Horarios: De lunes a sábado, de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (Hora del Este) Teléfono: 1-877-FL-BLUE-0 (1-877-352-5830) Usuarios de TTY, por favor llamar al 711
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